Program Aplex je provozován na cloudové platformě Azure od Microsoftu. Pro běh programu je potřeba internetové připojení.

Pokud se Vám při zadání jména a hesla zobrazuje delší dobu následující okno, znamená to pravděpodobně problém s připojením k internetu.

Pokud se program nemůže připojit na server zobrazí se následující chybové hlášení.

Je potřeba zkontrolovat funkčnosti připojení k internetu.

Pokud je internetové připojení funkční a stále se nejde připojit do Aplexu může být problém na straně poskytovatele cloudu, tedy společnosti Microsoft.